שאלות נפוצות

האם יש לכבות את מערכת יוניטו כשיוצאים לחופשה? (כללי)

כיבוי המערכת בזמן יציאה לחופשה הינו למטרת חיסכון ואינו חובה. הכיבוי קל, באמצעות המתג שבחזית המערכת, או באמצעות האפליקציה. ניתן לסגור את המערכת גם בהיותך מחוץ לבית מכל מקום. כשחוזרים  הביתה מומלץ לרענן את מי המערכת. יש לתת למים מכל מיכל לזרום במשך 2 דקות לפני שמשתמשים במי במערכת.

היכן ניתן להזמין חלקים? (תחזוקה)

ניתן להזמין חלקים למערכת יוניטו במהירות ובקלות באמצעות החנות באפליקציה שלנו או באתר האינטרנט www.unitostore.il למעדיפים מענה אנושי וייעוץ אישי ניתן לפנות באמצעות הטלפון  למחלקת השירות שלנו במספר 03-9627933 

מהן מידות מערכת יוניטו LxWxH? (הַתקָנָה)

מידות המערכת התת כיורית הן 480x250x500 מ״מ

האם אוכל להתקין את מערכת יוניטו בעצמי? (הַתקָנָה)

המערכת מגיעה עם הוראות התקנה, וסרטון וידאו זמין באתר האינטרנט www.unitostore.il  בנוסף, טכנאי מאושר על ידי יוניטו זמין גם כן להתקנת המערכת על פי דרישה.

כיצד יודעים אם מיכל ה- CO₂ ריק? (תחזוקה)

אם זרם  הסודה נחלש ויש פחות פחמן דו חמצני במים (עוצמת הסודה נחלשת), יש להחליף את מיכל ה- CO₂. כאשר מיכל ה- CO₂ עומד ל תרוקן, ניתן לראות זאת גם באמצעות האפליקציה.

האם ניתן להשתמש בכל סנן?

סנן המערכת מיועד לסנן את המים וגם להפחית אבנית. יש להשתמש אך ורק בסנן מתאים.

באיזו תדירות רצוי לחטא מערכת לטיפול ואחסון מי שתיה?

מערכות המאחסנות מי שתיה רצוי לחטא פעמיים בשנה.

איך מחטאים את מערכת יוניטו?

 מערכת יוניטו מצויידת במנגנון חיטוי עצמי. לצורך החיטוי יש לטעון את המערכת בחומר חיטוי תיקני המיועד לצמצם למינימום אפשרות להתרבות בקטריות.  את חומר החיטוי ניתן לרכוש באתר יוניטו.  

באיזו תדירות רצוי לחטא מערכת לטיפול ואחסון מי שתיה?

מערכות המאחסנות מי שתיה מומלץ לחטא פעמיים בשנה. ערכת חיטוי של יוניטו מתאימה לשני תהליכי חיטוי.

איך יודעים מתי מגיע מועד החלפת סנן או מועד לביצוע חיטוי המערכת?

המערכת נותנת תזכורת באמצעות האפליקציה המסמנת את מועד החלפת הסנן

כמה שקעים (חשמל) דרושים להפעלת המערכת?

מערכת יוניטו דורשת חיבור שקע חשמלי אחד.

האם אלו באמת מים רותחים?

כן, המים במערכת יוניטו הם באמת רותחים. המים במיכל מחוממים לטמפרטורה מעל 100 מעלות צלזיוס להבטיח סטריליות. 

האם צריך להתקין סנן (פילטר) במערכת המים? 

הפילטר (המסנן) מובנה בתוך המערכת מגן עליה מפני אבנית גיר ומספק מי  שתיה מסוננים.

 האם עלי לחטא את הדוד של המערכת שלי וכיצד עושים זאת?

במידה והחלטת להוריד את טמפרטורת הדוד, קיימת אופציה לחיטוי הדוד באופן אוטומטי באמצעות האפליקציה. עיין בסרטון הדרכה בלינק כאן.

אני רואה בועות אוויר לבנות בכוס שלי, מה זה?

בשל האוורור הדק שבסוף הברז, חודר אוויר למים, אך הבועות נעלמות תוך שניות ספורות.

כיצד מחברים את הטלפון למערכת בקשר ישיר (באמצעות בלוטות')?

- ודא שאופציית Bluetooth בטלפון מופעלת

- פתח את האפליקציה "UNITO ANYWHERE" בטלפון ועבור להגדרות

- בחר ״התקנת תקשורת״

- לחץ על ״לְחַבֵּר״

- בחר מערכת ״יוניטו״ ולחץ על האופציה שהוצעה

או - עבור לסרטון על ידי לחיצה על הלינק כאן.

כמה עולה מסנן?

מסנן יוניטו סוג A1 עולה 320 ש“ח.

כמה עולה מילוי בקבוק CO2?

עלות מילוי מחדש של 4 יחידות גז לסודה הוא  260 ₪

כיצד מחזירים מיכלי גז ריקים?

ניתן להזמין באמצעות האפליקציה במהלך ההזמנה יש לציין שיש ברשותך סט של 4 מיכלים ריקים.

סיימתי את מיכל ה- CO2 שלי, כיצד אוכל להחליף אותו?

פתח את דלת מערכת יוניטו והברג את בקבוק ה- CO2 הריק כדי להוציאו והברג בקבוק מלא במקומו.

מהן פונקציות המסנן A1?

המסנן מיוצר על ידי 3M. הוא מנקה ומרכך את המים.

מה המסנן מטהר?

המסנן מפחית משקעים, טעם וריח של כלור, בנזן עופרת, דיכלורובנזן וטוקספן.

האם אוכל למקם את המערכת בארון אחר, שאינו מתחת לברז עצמו?

כן, יש אפשרות למקם את המערכת בארון אחר, יש ערכות הרחבה המיועדות למטרה זו.

האם עלי לקדוח חור חדש במשטח העבודה לצורך התקנת הברז?

לא, ברזי יוניטו מתאימים לחור הסטנדרטי של הברז הרגיל.

מדוע מערכת יוניטו בטוחה יותר ממערכות מים אחרות?

רק ליוניטו יש לחצן מיוחד להגנה על ילדים המונע אספקת מים רותחים ללא השגחה שניתן להפעילו גם כשנמצאים מחוץ לבית.

האם ניתן לשלוט בעוצמת הגז במים המוגזים?

כן, ניתן לבחור בין שלוש רמות עוצמה של הסודה, על פי העדפה אישית.

האם הטמפרטורות במיכלים השונים ניתנות לשליטה?

כן, ניתן לשלוט בטמפרטורות השונות באמצעות האפליקציה.

כיצד אוכל לדעת מתי יש צורך להחליף מסנן?

הסנן מיועד לסינון 4000 ליטרים, אך מטעמי בריאות יש להחליף סנן אחת לשנה. יש אינדיקציה לזמן החלפת הסנן באפליקציה.

איך מזמינים פילטר חדש?

ניתן לעשות זאת באמצעות אפליקציית UNITO או דרך האתר www.unitostore.com.

מהו המינימום והמקסימום המותר בלחץ אספקת המים?

אספקת הלחץ צריכה להיות בין 2 ל-6 בר.